Aqui encontrarás las preguntas que habitualmente más nos han hecho desde el comienzo de Recuerdos con Alma. Seguro que encuentras respuesta a tus dudas. Si tienes alguna otra pregunta que no aparezca resuelta aqui, no dudes en escribirnos a info@recuerdosconalma.com.
¡Estaré encantada de responderte!
Son Joyas creadas artesanalmente, cada una es especial ya que ninguna se repite en color y aspecto, este depende de las propiedades de la leche que nos mande.
En Recuerdos con Alma le ofrecemos guardar una parte de la muestra de leche que nos envíe por si durante este año desea realizar otro pedido en nuestra tienda y además le aplicaremos un descuento.
¡Claro que si!. Coméntanos tus ideas, hemos hecho Joyas de dientecitos, pelito, cordón umbilical seco, placenta encapsulada y cenizas de cremación.
Utilizamos un tratamiento especial para evitarlo, además le indicaremos cómo cuidar su Joya para que con el tiempo siga luciendo igual que el primer día. Para su tranquilidad, preservaremos durante un año, una parte de la muestra de leche que nos envíe para poder reproducir su Joya en caso de que lo necesite.
Las joyas son hechas a mano y por esta razón puedes encontrar en tu joya micro-burbujas producidas durante la creación de tu joya, también pueden variar los tonos en colores, siendo estos de mas a menos intensos y los detalles decorativos pueden presentarse en distinta posición. Hacemos piezas ÚNICAS.
Nuestras piezas son muy resistentes, pero como toda Joya, necesita unos cuidados básicos. Recomendamos no mojarla, ni exponerla a altas temperaturas, tampoco es recomendable usarla cuando se este haciendo deporte o tareas domésticas donde quede expuesta a productos químicos.
Guardar cuando no sea usada, de manera que no se pueda golpear o dañar..
30ml. leche es suficiente. Si está dejando de dar pecho no hay problema, extraigase leche suficiente y guardela en un congelador hasta que nos pongamos en contacto con usted para la tramitación de su pedido.
Tiene toda la información del envío en el apartado MÉTODOS DE ENVÍO. Acordaremos un día y el servicio de mensajería pasará a buscarla sin ningún coste adicional para usted.
Para los pedidos con destino España (península) los gastos de envío van incluidos en el precio del producto para pedidos superiores a 40 euros. Esto incluye tanto la recogida de su recuerdo (la muestra de leche, pelito…etc.) como el envío de la joya. Los pedidos para Portugal, Canarias, Ceuta y Melilla no tienen incluida la recogida de la muestra pero si el envío de la joya. En el caso de Europa, los gastos de recogida y envío de la Joya corren a cargo del cliente.
Sí, pero en este caso los gastos de envío, y posibles tasas aduaneras, no están incluidos, corren a cargo del cliente. En este caso solicitar presupuesto.
Tiene toda la información del envío en el apartado MÉTODOS DE ENVÍO. Acordaremos un día y el servicio de mensajería pasará a buscarla sin ningún coste adicional para usted..
Si, pasado un tiempo, la leche deja de ser apta para el consumo y pierde sus propiedades pero para la elaboración de estas Joyas no hay ningún problema.
Para hacer su pedido, puede realizarlo tanto a través de esta web, como por correo electronico (info@recuerdosconalma.com). Al hacer su pedido le pedimos que nos facilite sus datos personales, nombre completo, dirección y número de teléfono, y mediante un correo le confirmamos la recepción de su solicitud. Los pedidos superiores a 40€ tendrán el envío gratuito.
Estaremos encantados de ayudarte a elegir la joya que deseas, y para ello deberás ponerte en contacto con nosotros por e-mail, en el apartado “Contactar” indicándonos todo lo que deseas para que podamos valorarte tu propuesta.
Contando desde que recibamos su muestra de leche, pelito o lo que desees, tardará en llegarle alrededor de unas dos o tres semanas.
Puede hacerlo con tarjeta de débito o crédito (STRIPE) o por PAYPAL (no hace falta tener cuenta abierta) por tarjeta de crédito. En el momento que recibamos el pago, se procederá a completar su pedido.
Estaré encantada de responder a todas tus dudas y preguntas.
Puedes escribirnos info@recuerdosconalma.com o realizarnos cualquier pregunta por WhatsApp en el 687 397 173.
¡Espero que te guste!
Gracias por confiar en mí.
Anaïs Berna