Instrucciones (sencillas) para que todo salga perfecto :
En Recuerdos con Alma no hay listas de espera, te enviaremos la joya en un plazo de tres a cuatro semanas aproximadamente.
Os enviaremos con vuestras joyas, un certificado de autenticidad, en el cual Recuerdos con Alma, acredita de que esta hecha la joya y de quien procede.
Guardamos durante un año una muestra de la leche que nos enviáis, debidamente etiquetada y almacenada, por si durante este año dejáis de amamantar y queréis otra joya de leche materna.
Pasos para obtener tu Joya
Paso 1: En caso de que la joya la veas en Facebook pero no en la web, mándanos un mensaje para realizar el pedido.
Paso 2: Una vez realizado el pedido por la web, esperar a que te contestemos, damos repuesta en menos de 72h.
Paso 3: Una vez nos hayamos puesto en contacto, te pediremos que nos indiques que día y en que franja horaria, podríamos enviarte a un mensajero para recoger la leche, pelito, cordón umbilical, cenizas o cualquier recuerdo que quieras convertir en joya.
La recogida de la leche o cualquier otro recuerdo para tu joya, y el envío de la joya es gratis en península y baleares. Para portugal, islas canarias, ceuta y melilla, la recogida de la leche o recuerdo tendría un suplemento de 7€, el envío de la joya realizada sí que sería gratis.
Todos nuestros envios de las joyas, son certificados y en cajas de cartón para mayor seguridad.
No tenemos listas de espera, gracias al esfuerzo y trabajo de todo un equipo para que la recibáis lo antes posible.
Paso 4: Una vez recibimos la leche materna o recuerdo, os enviaremos la joya en tres semanas.
Detalles Importantes
Para evitar retrasos en el procesamiento de tu pedido, asegúrate de enviar la cantidad correcta, escribirnos tu nombre completo y número de pedido.
Un recipiente no adecuado para la muestra así como un mal embalaje puede ocasionar que este se abra durante el transporte y la pérdida de la muestra. En caso de que así ocurriera, y se necesitará una nueva muestra, se deberá enviar nuevamente asumiendo el cliente los costes del envío.
JOYAS DE LECHE MATERNA
– La cantidad de leche materna a enviar son 30ml., pregúntanos si tu pedido son más de 2 joyas.
-Envíanos la leche materna a temperatura ambiente dentro de una bolsa de almacenar leche, y esa bolsa dentro de un bote de orina o dentro de otra bolsa de almacenaje de leche y doble cierre hermético.
Mete el bote con la leche en una cajita de cartón duro, una de zapatitos que tengas por casa nos vale, anota tu nombre y número de pedido en el bote y en la caja de cartón, y precinta la caja. El mensajero pasará a recoger la caja.
JOYAS CON PELITO
– Necesitamos un mechón, todo el que puedas cortar, átalo con un hilo para que los pelitos nos lleguen unidos, mételo en un sobre o bolsita y anota tu nombre y número de pedido. El mensajero pasará a recoger la caja.
JOYAS CON CORDÓN UMBILICAL
– Envíanos el cordón umbilical entero, todo lo que sobra y la pinza será enviado de vuelta, con la joya ya creada. Protégelo con tela, una gasa o papel suave, mételo en una bolsa de cierre hermético, mete la bolsita con el cordón en una cajita de cartón duro, precinta la cajita y anota en ella tu nombre y número de pedido. El mensajero pasará a recoger la caja.
CENIZAS DE CREMACIÓN
– Necesitamos para una joya, una cucharada sopera de cenizas. TODAS LAS CENIZAS SOBRANTES QUE HAYAN SIDO MEZCLADAS CON EL ENCAPSULADO, SERAN ENVIADAS AL PROPIETARIO EN FORMA DE JOYA, SIN COSTE ALGUNO, NO DESECHAMOS CENIZAS DADA LA PROCEDENCIA. En caso de sobrar cenizas sin mezclar, estas, también serán enviadas en el mismo recipiente que nos llegó. Mete el recipiente con las cenizas en una cajita de cartón duro y precinta la cajita, anota tu nombre y número de pedido en ella. El mensajero pasará a recoger la caja.
JOYAS CON DIENTES
– Mete los dientes, bien limpios, en un sobre o bolsita, mete la bolsita o sobre en una cajita de cartón y precinta la cajita, anota tu nombre y número de pedido.El mensajero pasará a recoger la caja.
JOYAS CON TELA, UÑITAS O FLORES SECAS
– En un sobre o bolsita, mete el sobre o bolsita en una cajita o sobre de burbujas y anota en ella tu nombre y número de pedido. El mensajero pasará a recoger la caja.
Cualquier duda que tengas puedes escribirnos un mensaje privado o un mail al correo electrónico info@recuerdosconalma.com y te contestaremos lo antes posible ?.
¡Gracias por elegir Recuerdos con Alma para la creación de tu tesoro!
